民航局:空服員與飛安相關 促長榮協商請假機制

一名長榮航空空服員日前抱病上班返臺後離世,交通部民用航空局長何淑萍今天重申,空服員與飛安息息相關,將持續督促長榮航空,應就員工關切的議題,儘速協商請假與派遣機制。

長榮航空一名空服員日前抱病上班返臺後離世,空服員請假制度受到社會關注,長榮航空17日召開記者會,總經理孫嘉明率領主管鞠躬致歉,長榮航空當時提出預計1周內完成調查報告。

何淑萍15日在立法院答詢時遭擷取部分片段,她今天透過新聞稿表示,上週因詢答時間有限,且都是針對長榮個案進行,因該航班派遣12名空服組員已高於規定人數,一名組員因身體不適而調整任務或休息,不會直接涉及飛安。

何淑萍指出,空服員抱病執勤,反而對飛安有負面影響,因此應在組員報告中落實註記、通報,以利健康管理與後續關懷。

何淑萍表示,很遺憾空服員對飛安的重要性被當成話題,空服員與飛安息息相關,且因爲在客艙工作,擔負着飛航安全與旅客服務的雙重角色,在高壓及變動的環境下,需具備專業度,身心狀況更是維繫飛安的重要環節,所有民航業者都應對組員的身心狀況保持必要且高度的關注。

何淑萍強調,空服員和所有航空業從業人員一樣,都在第一線爲大家守護飛安,民航局會持續督促長榮檢討此事,應就員工關切的議題,秉持善意儘速協商請假與派遣機制,她和民航局所有員工,也會與所有航空業從業人員站在一起,繼續守護飛安。