直擊大韓航空空廚「日產7萬份機上餐」 菜單3個月換一次
▲大韓航空空廚Korean Air Catering and Duty-Free。(圖/記者蔡玟君攝)
記者蔡玟君/韓國報導
搭飛機時,你好奇每個艙等的機上餐怎麼製作的嗎?《ETtoday新聞雲》直擊大韓航空空廚Korean Air Catering and Duty-Free(以下簡稱爲Korean Air C&D),一探機上餐點生產流程。業者表示,目前每日供應6萬至7萬份機上餐與飲品,更有26種菜單組合,平均每3個月更換一次,透過多個專業作業區分工,確保餐點在符合食品安全規範下準時送上航班。
Korean Air C&D是目前韓國最大空廚,同時承接超過20間其他航空的機上餐製作,包括中華航空、長榮航空、日本航空、新加坡航空、法國航空等,更擁有清真認證。
▲▼大韓航空空廚依照生產區域劃分。(圖/記者蔡玟君攝)
業者表示,製作區域並非依照中餐、西餐或日式料理等菜系區分,而是依據生產流程進行分區作業。如擺盤組裝區、清洗區、儲存區以及清真餐專區都獨立分開;清洗區以頭等艙、商務艙、經濟艙與其他航空公司劃分清洗動線。
▲▼每一道餐點從組裝到送上飛機皆有嚴格時間控管。(圖/記者蔡玟君攝)
近年大韓航空屢獲「最佳航空機上菜單」殊榮,Korean Air C&D嚴格的時間管理與多元化菜單設計成爲最大功臣。例如熱食完成製作後,需在48小時內完成擺盤作業,再於擺盤後24小時內送上飛機。冷食則須於製作完成後24小時內完成擺盤,並在擺盤後24小時內完成裝機。
▲頭等艙與商務艙餐點有專屬區域。(圖/記者蔡玟君攝)
▲▼Korean Air C&D每天供應6萬至7萬份餐點和飲品。(圖/記者蔡玟君攝)
實際參觀生產線時可發現,工廠內部分區負責不同航線或艙等的餐盤組裝,經濟艙餐點宛如流水線般,每個人負責餐盤中的一個位置,藉由自動產線組裝完成;商務艙與頭等艙餐點則是將前菜、麪包、配菜、主菜則分門別類放進餐車中,再由空服員於機上擺設完成,以維持最佳用餐品質。
▲大韓航空最受歡迎的「韓式拌飯」是採用一盒盒的調理式飯盒。(圖/記者蔡玟君攝)
最受旅客青睞的「韓式拌飯」,也並非想像的「大鍋煮」,而是採用一盒盒的調理式飯盒製作。根據航線目的地、長短程不同,更規劃出26種菜單組合,每3個月依照季節與航線調整一次。
▲頭等艙才吃得到的韓國宮廷傳統火鍋「神仙爐」。(圖/記者蔡玟君攝)
▲也有素食菜單。(圖/記者蔡玟君攝)
在餐單設計也融入韓國餐飲特色,例如大韓航空頭等艙就提供韓國宮廷傳統火鍋「神仙爐」,且搭乘頭等艙的旅客,在登機前可透過官網系統事先預約前菜、湯品和主餐,其中前菜有8種、湯品6種、主餐則有10種選擇。
▲歐美航線更有機上起司車現切服務。(圖/記者蔡玟君攝)
針對歐美長程線亦規劃符合西方人偏好的菜色,更於機上提供起司車服務,頭等艙旅客可從多款起司中選擇喜歡的口味,由空服員現切提供。而搭乘大韓航空Prestige商務艙的旅客,則享有7種主餐可於登機前事先預約。
▲大韓航空今年12月將於韓亞航空合併。(圖/記者蔡玟君攝)
▲▼大韓航空商務艙prestige suites 2.0。(圖/記者蔡玟君攝)
大韓航空今年12月將合併韓亞航空,爲了提供旅客更好的服務,近年開啓一系列服務升級計劃,包括2024年推出全新「Prestige Suites 2.0」商務艙,採獨立包廂式設計,設有可180度平躺座位,24吋螢幕,每個座位均有無線、type-c快充、插座等多元化充電功能,並設有3種角度閱讀燈,兼具隱私感與商務功能,提升高空移動的舒適度。
▲大韓航空今年完成仁川機場第二航廈7間直營貴賓室改裝啓用。(圖/記者蔡玟君攝)
同時,大韓航空今年也完成仁川機場第二航廈7間直營貴賓室改裝,並已全部啓用,其中包括有拉麪博物館,還有遊樂場、抓娃娃機,並能親手製作巧克力,將貴賓室變成旅程目的地一部分,讓待機時間也充滿樂趣。