詹文男 X 莊富鈞 打造下一世代照護新典範

各行各業都面臨轉型浪潮,而醫療產業,正是數位科技影響最深、同時也最謹慎的關鍵領域之一。數位轉型學院院長詹文男,在《大師543》節目中,特別邀請臺灣智慧醫療隱形冠軍 - 醫揚科技總經理莊富鈞,深入分享其如何以醫療科技爲核心,推動醫療體系從數位化、行動化走向AI化,爲全球醫療場域打造可靠而可擴展的智慧基礎。

醫揚科技成立於2010年,最初從客製化醫療安規電腦切入市場,逐步發展爲橫跨醫療設備代工、自有品牌與醫療IT解決方案的全方位醫療科技公司。總經理莊富鈞指出,醫揚並非單純製造硬體,而是希望成爲醫療體系背後最關鍵、最值得信賴的「中控引擎」,支撐各類醫療設備與照護流程的穩定運作。

在節目中,莊富鈞也分享其選擇投入醫療產業的初衷。過去曾於顧問產業服務多年,他深刻體會服務型產業才具備真正的長期價值,而醫療本質上正是一個高度以人爲核心的服務體系。也因此,醫揚科技從一開始就將可靠性、安全性與流程理解視爲比炫目科技更重要的核心能力。

隨着全球進入「百年社會」,高齡化、慢性病與照護人力短缺已成爲各國共同挑戰。莊富鈞指出,醫揚的長期願景,是透過醫療安規科技,擴大照護範圍,讓醫療從醫院延伸至長照、再走入居家照護,同時提升效率與品質,實現真正的在地老化與精準照護。

在產品策略上,醫揚同時佈局代工與自有品牌兩條路線。代工端專注於高精密、任務關鍵的醫療設備,包括影像顯示、手術平臺與生命支持系統;自有品牌Onyx則聚焦於實際醫療場域需求,如行動護理工作站、救護車專用醫療平板、遠距醫療設備等,強調防震、防摔與即時同步能力,確保醫護人員在最嚴苛環境下仍能穩定作業。

疫情期間,遠距醫療需求爆發,也加速醫療數位轉型的實際落地。醫揚科技即以既有的行動護理設備爲基礎,快速升級爲遠距醫療行動工作站,協助國內外醫療機構因應突發需求。莊富鈞直言,疫情不只是危機,更是一場「被迫加速的數位轉型實驗」,讓醫療體系真正體認科技工具的不可或缺。

談及AI,莊富鈞強調,醫療AI的價值不在炫技,而在「省時、省力、讓醫護專注救人」。他分享一段來自醫師朋友的回饋:「科技不是爲了取代醫師,而是要替他們省下時間,讓他們能照顧更多病人。」這句話,也成爲醫揚在導入AI與數位工具時最重要的判準。

在企業自身的數位轉型上,醫揚同樣遵循「流程先行、工具後到」的原則。莊富鈞指出,過去許多組織在推動數位轉型時,急着導入工具,卻忽略流程本身是否合理,最終事倍功半。醫揚則先全面盤點跨部門流程,建立資料透明與決策依據,再選擇合適的數位與AI工具,逐步提升營運效率與市場反應速度。

詹文男在節目中也指出,醫揚科技的成功關鍵,在於其不僅是科技供應商,更扮演醫療體系「可信賴顧問(trusted advisor)」的角色。唯有真正理解醫療現場的痛點,科技才能落地,數位轉型才能產生實質價值。

從無紙化、行動化到AI化,醫療產業的轉型之路漫長而審慎。醫揚科技以穩健而務實的步伐,證明智慧醫療並非口號,而是一套可被信賴、可被複制的產業實踐。這場《大師543》的深度對談,也爲關心智慧醫療、健康科技與產業轉型的讀者,提供了一幅清晰而具啓發性的未來藍圖。精彩內容立即點擊:

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數位轉型學院院長詹文男(左),在《大師543》節目中,特別邀請臺灣智慧醫療隱形冠軍 - 醫揚科技總經理莊富鈞(右),深入分享其如何以醫療科技爲核心,推動醫療體系從數位化、行動化走向AI化。數位轉型學院/提供