郵局退休潮、快捷缺工 招考擬擴大1年2次

中華郵政董事長王國材坦言，去年轉型有進展，但人力未配合，希望今年趕快處理好。示意圖。（蔡明亙攝）

中華郵政董事長王國材出席130週年郵政節慶祝大會。（蔡明亙攝）

中華郵政轉型中，董事長王國材今坦言，去年轉型有進展，但人力未配合，希望今年趕快處理好，除面對轉調員工退休潮外，快捷數量成長也增加人力需求，故會招考半日制內勤人員，未來也考慮視人力需求，將一年一度的招考擴大爲一年兩次。

中華郵政統計，在110至114年期間，公司化前的轉調人員，共有4919人退休。

王國材指出，現在最頭痛的是「人員接班計劃」，目前員工有2萬4628人，公司化前的轉調人員目前共有4982 人，約佔20.23％，近年在大量退休潮下，需有龐大的人才規畫，秉持適才適用來歷練培訓同仁，確保接班可無縫接軌。

王國材表示，今年情況特殊，快捷成長13％，使同仁負擔較重，現在招考也是積極進行，以前一年一次可以變成一年兩次，另也透過內部人力調整支援。他坦言「去年轉型有進展，但人力未配合，希望今年趕快處理好」。

中華郵政招考「半日制不定期內勤職級人員」引發話題，王國材說明，中華郵政主要招考都是全日制，部分半日制是在特別尖峰的時刻會缺人，例如晚上或較早時間點，盼由半日制人員來補全日制尖峰不足部分，讓整體服務能量更完整。

王國材補充，目前晚上因許多電商物流是「當日配」，中華郵政快捷是早上10點前交寄，北中南當天都會到，東部就是隔日配，下單以後，也會到一些公司倉庫去上門收件，所以有些員工晚上必須到倉庫理貨、處理相關配送作業，權益都會照顧到，且大部分會以輪班制。