蝦皮攜手公益 捐款人數翻倍

長期投入心智障礙者照護服務的朝興基金會，目前近95%的義賣銷售皆自蝦皮平臺，也反映民衆對平臺交易環境的信任。（蝦皮購物提供／古明弘臺北傳真）

在各行各業加速數位轉型的同時，公益團體也開始運用電商平臺，以更貼近日常的方式接觸大衆、開拓募款來源。以蝦皮公益爲例，最新數據顯示，2025年在平臺上的首次捐款人數比前1年翻倍成長，代表電商正逐漸成爲公益團體吸引新支持者的重要入口。公益團體也觀察到，民衆平常就習慣在蝦皮購物買生活用品，對平臺的資訊透明、金流安全和物流服務已有一定信任，因此更願意順手參與公益，讓「做善事」也能融入日常消費。

長期投入心智障礙者照護的朝興基金會，自2022年與蝦皮公益合作推動線上義賣。基金會公益部主任蘇渟文表示，相較自營官網，民衆對蝦皮的信任度更高，加上幾乎人人都有帳號，更容易接觸新支持者。蘇渟文指出，蝦皮公益具備完整的發票代開、金流與物流系統，讓民衆以便利的方式購買公益商品。根據朝興基金會的資料顯示，目前近95％的義賣銷售皆來自蝦皮平臺，這也反映出民衆對平臺交易環境的信任。

唐氏症基金會副執行長朱貽莊則觀察到，當信任建立後，平臺的即時互動，也進一步拉近與支持者的距離。她指出，民衆在選購公益商品時，常會詢問產品內容或資金用途，透過蝦皮平臺上的「聊聊」功能即可快速回復，有助於持續累積信任。唐氏症基金會旗下公益品牌「愛不囉嗦」與蝦皮合作5年，募款穩定成長，2026年第1季金額年增39％、捐款人數也增加48％，顯示平臺同時帶動新舊支持者參與。

此外，「聊聊」也成爲蒐集支持者意見的重要管道，像是商品口味、包裝與品項回饋，作爲義賣品設計與節慶禮盒規劃的參考，甚至延伸到產品開發，讓公益商品更貼近市場需求。

蝦皮公益自2019年起已與超過200個團體合作，投入偏鄉教育、弱勢兒少與社會救助等議題。2025年募款總額年增50％，首次捐款人數更翻倍成長。蝦皮公益表示，與公益團體合作的募款皆免除成交手續費，持續以更低門檻的方式，協助公益團體擴大影響力。