邱冠明體悟 好的管理影響更多人

新北市亞東醫院院長邱冠明。（石智中攝）

42歲那年，邱冠明成爲最年輕的醫學中心副院長，10年後，他接下院長重任。從心臟外科醫師走向醫院管理，他形容是命中註定，即使有過短暫的掙扎，但這些年來他體悟到，好的手術可以救活一個人，好的管理則可以影響更多人一起改變系統，讓他深深着迷。

求學階段的邱冠明，成績一直名列前茅，考上醫學系之後，大一、大二還在蹺課跑社團，直到大三解剖課，終於找到自己的興趣，連助教都說他「一定是走外科的料」。1992年，他到哈佛醫學院見習，喜歡上「用雙手直接改變一個人命運」的感覺。

邱冠明坦言，當時他在整形外科和心臟外科之間難以抉擇，因爲這兩個科別都是「重建」，沒想到整形外科老師不願收他，因爲恩師朱樹勳教授早已欽點他是心臟外科人選。他笑說，自己是心臟外科單傳，得到的陽光和養分特別多，「根本被烤焦了！」但正因如此，學到的比別人更多。

後來他跟隨朱樹勳教授來到亞東，開始統籌心臟外科臨牀工作，麻醉科醫師、體外循環師、護理師等缺一不可，絕對沒有英雄主義，而是要擁抱團隊。這些臨牀經驗和感想，成爲邱冠明後來投入醫院管理的重要基礎。

邱冠明回想，自己畢業時外科已在走下坡，當時有學長邀請他一起「振興」外科，但畢業後卻食言了，還提醒他要想清楚。如今，外科等急重症科別人才更加難尋，年輕醫師投入意願低，他不以批評角度看待，而是理解每個選擇背後都有邏輯，強摘的瓜不甜，大家都不想吃眼前虧，如果社會上知道這是吃苦的，願不願意讓自己的孩子吃這個苦？

邱冠明笑稱，如果回到30年前重來一次，或許他該堅持選整形外科。以市場機制來說，唯有急重症科別醫師變得稀缺，急診室無醫可派、加護病房無人值守，問題與需求才會被看見、被重視，也或許到時候道路才能變寬廣，纔會有人願意投入。我們正站在一個關鍵節點上，現在不着手變革，人才流失會愈來愈快，而這與每個人息息相關。