南投智慧醫療 送藥到府獲獎

南投縣送藥到府服務系統榮獲2026「智慧城市創新應用獎」優勝，副總統蕭美琴（左）頒發獎座給南投縣政府衛生局長陳南鬆（右）。（南投縣政府提供／劉慧茹南投傳真）

根據內政部統計，南投縣65歲以上老年人口比例超過22％，位居全國第三，如何讓長者安全、便利的取得藥品成爲重要課題。南投縣自民國110年起推動多元藥事服務，114年更啓用全國首創的「送藥到府系統」，大幅提升效率，改善偏鄉取藥不便，獲副總統蕭美琴頒發「智慧城市創新應用獎」智慧醫療組優勝獎表揚。

南投縣爲因應超高齡化，多年前積極推動送藥到府服務。只要設籍南投65歲以上獨居或75歲以上身心障礙者，都可免費申請藥師送藥到府服務，藥師不但親自將藥品送到指定地點，還會現場指導如何用藥，讓長輩免去舟車勞頓，安心安全的用藥。縣內目前已結合超過50家社區藥局加入。

不過，過去民衆需打電話給藥局提出需求，遇到藥師行程太滿就得換一家聯絡，甚至需事先親送紙本慢性病連續處方箋到藥局，待衛生局審覈通過，藥師才能排定時間送藥到府。改爲線上申請後，從案件申請、派案媒合，到後續的統計報表、覈銷作業，全在平臺上完成，減輕藥師負擔和行政作業，對於民衆來說更便利。

衛生局長陳南鬆表示，本系統整合智慧科技、藥事專業與社會關懷，打造跨局處合作的健康照護模式。自110年推動以來，已完成7963人次服務；114年5月7日導入線上申請後，截至115年3月底完成5661人次，大幅提升效率與可近性，提升民衆幸福感。

服務也結合縣府計劃處、社會及勞動局及相關公會等單位，在送藥過程中同步關懷弱勢族羣，即時轉介社福資源，使送藥不只是醫療服務，更成爲守護長者生活安全的重要網絡。

縣長許淑華強調，在高齡化浪潮下，南投以創新模式將科技轉化爲有溫度的服務，從「等服務」到「送服務」，從醫療延伸至生活照護，持續打造「科技守護、健康到家」的智慧健康城市。

藥師公會理事長林澤輝爲此次參與建置送藥到府計劃感到榮幸，將持續號召會員投入，讓藥師送藥更送上關懷與安心。藥劑生公會理事長雷輝龍亦指出，許多高齡及行動不便的民衆在領藥過程中面臨困難，此項結合科技與人性關懷的服務，能有效解決問題，公會將全力支持並鼓勵會員參與，共同實現「健康送到家」的目標。