基北北桃合推 想兌獎卻網癱 減碳存摺惹怨

基北北桃攜手推出「我的減碳存摺」，鼓勵民衆搭乘大衆運輸工具減碳還可以兌換好禮，臺北市議員詹爲元接獲許多民衆陳情開放兌換時網路就被塞爆。（孫敬攝）

基北北桃攜手推出「我的減碳存摺」，鼓勵民衆搭乘大衆運輸工具減碳還可以兌換好禮。不過，許多民衆抱怨開放兌換時網路就被塞爆，還有人等了10幾分鐘後獎品被換光，北市議員詹爲元質疑，市府根本在考驗大家搶獎品的手速，一旦長期都是少數人搶到，很容易讓民衆對政策失去信心。北市公運處迴應，已擴充伺服器容量及分流改善。

民衆參加我的減碳存摺，每月累計大衆運輸減碳量5公斤或20公斤即可獲得兌獎機會，詹爲元接獲民衆陳情，每月1日、4日中午12時開放兌換獎品，網站隨即被塞爆陷入癱瘓，網站一直轉圈圈倒數，甚至有人等了10幾分鐘後，進入網站但獎品已全數被換完，還有人提早1小時就在準備還是沒搶到，挫折感很大。

詹爲元表示，基北北桃共同推動減碳運動，希望透過民衆搭乘大衆運輸累積減碳量，再提供獎勵兌換，鼓勵大家養成低碳通勤習慣，但問題是民衆辛苦累積減碳量後，真正能換到獎勵的人卻非常少。

他調閱數據指出，我的減碳存摺在民國112年推出時，整體成功兌換率僅13.88％，今年「我的減碳存摺2.0」上線後，雖將減碳量分爲5公斤與20公斤，但月減碳20公斤級距成功兌獎率約10.6％、月減碳5公斤級距成功兌獎率更只有5.9％。

他說，5公斤級距爲一般通勤族最易達成門檻，成功率卻不到1成，顯示目前獎勵數量與參與人數已經明顯失衡，若長期維持類似狀況，民衆恐對政策失去信心。

詹爲元認爲，目前許多兌換獎品是市府本來就能提供的資源，例如各局處宣導品、環保垃圾袋、市府所轄場館門票等，減碳不該變成「全民搶票大戰」，他要求市府應評估增加獎勵數量，讓政策真正符合實際參與需求，而不是變成「少數人搶得到、多數人只能陪跑。」

公運處大衆運輸科長洪瑜敏迴應，將持續向基隆、新北和桃園及企業募集獎項，並視活動參與人數成長狀況調整獎項數量。

她說，去年2月推出兌獎初期，因大量民衆同時登入造成伺服器壅塞，去年3月起即擴充容量，並採登入時間序排隊及不同兌獎資格分流等措施，網站塞車情況已有改善。