財務壓力!光陽電動機車Ionex 調高資費求生

不敵財務壓力,光陽電動車調整資費方案,圖爲ionex換電站,民衆換電池。記者陳正興/攝影 陳正興

機車大廠光陽日前通知旗下電動車Ionex車主變更資費方案、並強制籤新約,車主負擔大幅提高,引發車主不滿。光陽坦言,調整資費方案是因爲虧損造成的財務壓力而不得不的做法。過去纔有Gogoro吃到飽方案落日的案例,面臨業者因虧損而調高資費,車主不禁感嘆,被當韭菜似乎是不可避免的宿命。

在淨零減碳的潮流下,電動機車曾經創造潮流,而車主付資費換取騎乘里程的模式也相當新奇,但過去用以吸引車主的低資費甚至是零資費,補貼搶市場的策略卻在財務壓力下退場。

二○二二年底,Gogoro宣佈不再提供「全時段無限騎乘」的騎到飽方案,但當時只是「落日」,舊用戶權益不受影響。但光陽在三月通知Ionex車主資費變更,在兩年約滿後就會被強制換約,除了取消低門檻方案,月租全面小幅調漲,不論是單電池或是雙電池方案,都增加九到十元,且更大的影響是每度超額費用由五十元調高到五十二元,重度使用者如果超過方案額度,帳單會更貴。此外,光陽還推出「充電回饋」,更像在鼓勵充電爲主、換電爲輔,與過去強打換電方便完全不同。

Ionex總經理伍桓廷指出,能源服務經營面臨換電站設施設置與維護、相關用地、用電取得,甚至電池汰換費用與人力成本持續高漲,能源服務經營持續虧損情況下,爲能持續提供Ionex用戶能源服務,基於整體營運成本的考量,才進行這次資費方案調整。

統計至今年四月,臺灣電動機車市佔中,Gogoro約百分之七十二點七,光陽Ionex約百分之十二點三,中華eMOVING約百分之二點一。

機車業人士分析,光陽Ionex的資費調整,原因與Gogoro吃到飽落日相同,就是財務上已經吃不消,需要創造更多營收來源,但Ionex的動作更大,只是市場地位不如Gogoro,車主人數相對較少,引發的反彈規模不如Gogoro。

但車界人士表示,電動機車在發展初期,要砸下的資本支出原本就很高,包括換電站建置,補貼車主等,數十億元是基本的,即便有政府補助,但回收時間仍然很長,且政府的補助又轉向「油電平權」,因此電動機車銷售趨緩,騎乘人數沒有辦法達到經濟規模,一旦業者口袋不夠深,那就只能從車主挖錢,這是避免不了的,也是電動機車發展的瓶頸。

但有車主表示,Ionex從安時(安培小時)改度數計價或是要漲使用資費,都應該要保障最早終身免基本費車主,畢竟當初很多人是衝着終身免基本費纔買的,現在強迫換約,都有被欺騙的感覺。

對於車主的反彈,伍桓廷表示,目前正積極透過客服頻道與申訴管道與用戶進行溝通,並針對個別疑義進行詳盡解釋,針對契約到期之用戶,也持續提供多樣化的資費方案以供選擇。